11、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到。
12、销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。
13、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
14、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
15、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
16、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是米长跑，当 你跑完米时，最后的米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
17、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。
18、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
19、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户 当家人的人。
20、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。
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